Privacy policy

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: abril de 2026

1. Quem Somos Este site é operado pela Lisbon Causeway Trading, Lda., com o nome comercial The Wine Company Portugal.

  • Sede social: Rua Barão de Sabrosa, 286 B, 1900-096 Lisboa, Portugal
  • NIF: 513 188 614
  • Email: info@thewinecompany.eu
  • Telefone: +351 217 784 730

2. Dados que Recolhemos Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome, endereço de email, número de telefone e morada de entrega quando efetua uma encomenda
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura pela Shopify Payments ou PayPal — não armazenamos dados de cartão)
  • Dados de navegação e cookies (ver secção de Cookies abaixo)

3. Como Utilizamos os Seus Dados Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Processar e cumprir as suas encomendas
  • Comunicar consigo sobre as suas encomendas
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato (para cumprir a sua encomenda)
  • Obrigação legal (requisitos fiscais e contabilísticos)
  • Interesse legítimo (prevenção de fraude e segurança da loja)
  • Consentimento (comunicações de marketing)

5. Partilha de Dados Partilhamos os seus dados apenas com:

  • Shopify Inc. (a nossa plataforma de comércio eletrónico)
  • Processadores de pagamento (Shopify Payments, PayPal)
  • Parceiros de entrega (Via Directa e a nossa equipa de entrega própria)
  • Autoridades legais quando exigido por lei

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Retenção de Dados Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, ou conforme exigido pela lei portuguesa e europeia (tipicamente 10 anos para registos fiscais).

7. Os Seus Direitos Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Opor-se ao tratamento ou restringi-lo
  • Portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@thewinecompany.eu.

8. Cookies O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies no nosso site.

9. Restrição de Idade O nosso site não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

10. Alterações a Esta Política Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.

11. Contacto e Reclamações Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte-nos através de info@thewinecompany.eu. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

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PRIVACY POLICY

Last updated: April 2026

1. Who We Are This website is operated by Lisbon Causeway Trading, Lda., trading as The Wine Company Portugal.

  • Registered address: Rua Barão de Sabrosa, 286 B, 1900-096 Lisboa, Portugal
  • VAT number: 513 188 614
  • Email: info@thewinecompany.eu
  • Phone: +351 217 784 730

2. What Data We Collect We may collect the following personal data:

  • Name, email address, phone number, and delivery address when you place an order
  • Payment information (processed securely by Shopify Payments or PayPal — we do not store card details)
  • Browsing data and cookies (see Cookie Policy below)

3. How We Use Your Data We use your personal data to:

  • Process and fulfil your orders
  • Communicate with you about your orders
  • Send marketing communications (only with your consent)
  • Comply with legal obligations

4. Legal Basis for Processing We process your data based on:

  • Contract performance (to fulfil your order)
  • Legal obligation (tax and accounting requirements)
  • Legitimate interest (fraud prevention, store security)
  • Consent (marketing communications)

5. Data Sharing We share your data only with:

  • Shopify Inc. (our e-commerce platform)
  • Payment processors (Shopify Payments, PayPal)
  • Delivery partners (Via Directa and our own delivery team)
  • Legal authorities when required by law

We do not sell your personal data to third parties.

6. Data Retention We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this policy, or as required by Portuguese and EU law (typically 10 years for tax records).

7. Your Rights Under the GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Request deletion of your data
  • Object to or restrict processing
  • Data portability
  • Withdraw consent at any time

To exercise your rights, contact us at info@thewinecompany.eu.

8. Cookies Our website uses cookies to improve your browsing experience and analyse traffic. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie banner on our website.

9. Age Restriction Our website is not intended for persons under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors.

10. Changes to This Policy We may update this policy from time to time. Changes will be published on this page with an updated date.

11. Contact & Complaints For any privacy-related questions, contact us at info@thewinecompany.eu. You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese data protection authority (CNPD) at www.cnpd.pt.